FAQ
La foire aux questions
1. Comment je -peut passer une commande sur saczigsac.com ?Pour pouvoir passer une commande sur saczigsac.com il est possible de s'inscrire et de créer un compte saczigsac.Vous pouvez également le faire sans passer par cette étape. Ensuite, vous pouvez choisir les articles de votre choix. Désormais vous-pouvez cliquez sur « Ajouter au panier », l’article est ainsi dans votre panier. Une fois vos achats terminé, cliquez sur « Mon Panier » pour accéder à votre sélection de produits, puis « terminer ma commande ». En fin, deux modes de livraisons vous sont proposés:
Livraison Gratuite- Livraison Express
2. Pourquoi utiliser le moyen de paiement le plus sur du marché ?
Réponse :
Stripe est notre partenaire de paiement sur notre site saczigsac. Stripe est la solution la plus sur pour nos clients.( protection optimale pour vos cartes bancaires )C’est pourquoi nous avons choisi de vous garantir une totale sécurité de paiement en choisissant d’externaliser les transactions sur Stripe, le leader à venir des moyens de paiement en ligne avec une sécurité maximale. Vous-avez également le choix de payer via Paypal.
3. Comment je peut être remboursé ?
Réponse :
Vous-devez nous retourner la marchandise avec un mail de confirmation de notre part à cet effet. Une fois la marchandise retournée dans nos locaux et vérifiée par notre service clients, nous déclencherons la procédure de votre remboursement. Cette dernière ne dépassera pas les 14 jours. Dès lors votre compte sera créditer du montant à rembourser.
4. Comment modifier mes coordonées ?
Réponse :
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients. Votre situation sera traiter dans la journée même.
5. Puis-je trouver d'autre offre de sacs sur saczigsac ?
Réponse :
Oui. Afin de satisfaire notre clientèle, un large choix de sacs leur est proposé. Les sacs partenaire sont soumis aux mêmes conditions de vente de saczigsac.
6. Comment faire usage de mon code Promo ?
Réponse :
Une fois vos achats effectués, vous pouvez dès lors utiliser votre code promo afin de bénéficier d'une réduction. L'icône du code promo apparaîtra avant la validation de votre panier. Il est bon à savoir qu'un code promo a une durée limitée et il n'est valable qu'une seule fois ainsi on ne peut cumuler l'utilisation de deux codes promo à la fois par exemple.